O mês da Qualidade do Grupo WP é um dos momentos mais importantes do nosso calendário corporativo. Um período dedicado a reforçar nossos pilares de excelência, reciclar conhecimentos e fortalecer o compromisso que nos acompanha: entregar cuidado, confiança e precisão em cada exame.
Este ano, celebramos iniciativas que unem nossas equipes, ampliam competências e fortalecem processos internos, tudo para que a experiência de cada paciente seja ainda melhor.
Unidades Ouro: o reconhecimento da excelência
Durante o mês de outubro, destacamos as unidades que alcançaram performance excepcional nos indicadores internos, recebendo o selo Unidades Ouro:
Widal Pacheco RS
Widal Pacheco SC
Endocrimeta
Essas unidades se destacaram por disciplina operacional, organização, segurança do paciente e qualidade técnica. É um reconhecimento que reflete todo o cuidado diário de seus times.
A Gestora da Qualidade, Bianca Picinin Gusso, reforça o propósito maior desta jornada:
“O mês da Qualidade é mais do que um marco no nosso calendário: é uma oportunidade de reforçarmos nossa cultura, alinharmos processos e valorizarmos cada colaborador que faz a excelência acontecer. Crescer com qualidade é um compromisso diário, e cada ação realizada nesta semana fortalece o cuidado que entregamos aos nossos pacientes.”
Tema central da jornada: reciclar, revisar e evoluir
A temática deste ano reforça uma cultura essencial para o nosso crescimento: Jornada da Qualidade.
Ao longo das semanas, nossas equipes participaram de iniciativas fundamentais para garantir que nossos serviços sigam alinhados às melhores práticas do setor.
Reciclagem dos Treinamentos Operacionais Padrão – Reforço dos procedimentos que sustentam nossa rotina, garantindo padronização, segurança e precisão em todas as unidades.
Encontros Presenciais Regionais – Momentos de troca, alinhamento e fortalecimento das equipes. Uma oportunidade de aprender juntos e alinhar estratégias regionais com proximidade e propósito.
Auditorias Internas Presenciais – Etapa essencial para assegurar conformidade, identificar oportunidades e manter o padrão de excelência pelo qual o Grupo WP é reconhecido.
Documentação atualizada no Acredite-se – Tudo revisado, organizado e atualizado para apoiar o trabalho diário e facilitar consultas rápidas.
Proposição de Melhoria nos Processos – Ideias das equipes para otimizar fluxos, reduzir retrabalho, aumentar produtividade e melhorar a experiência do paciente.
Cronograma dos encontros presenciais regionais
Esses encontros aproximaram ainda mais nossas equipes e reforçaram o compromisso regional com a qualidade.
04/11 – Encontro Presencial Regional Lages/SC
06/11 – Encontro Presencial Regional Ibirama/SC
11/11 – Encontro Presencial Regional Passo Fundo/RS
25/11 – Encontro Presencial Regional Porto Alegre/RS
26/11 – Encontro Presencial Regional Gravataí/RS
27/11 – Encontro Presencial Regional Nova Petrópolis/RS
Mais do que um mês: um compromisso contínuo
O mês da Qualidade reforça que excelência não é um evento, é um hábito.
É a soma de treinamentos, auditorias, feedbacks e melhorias diárias que transformam o Grupo WP em referência em diagnóstico laboratorial.
A todos que participaram, se envolveram, sugeriram e contribuíram para esse movimento, nosso muito obrigado.
Seguimos juntos, construindo um ambiente cada vez mais seguro, eficiente e humano, para nossos pacientes, colaboradores e comunidades.
Sobre o Grupo WP
O Grupo WP é um dos 10 maiores laboratórios independentes do Brasil, reunindo as marcas Widal Pacheco e Endocrimeta. Com forte atuação no Sul do país, o grupo se destaca pela excelência técnica, inovação em análises clínicas e um modelo de atendimento centrado na humanização, na confiança e no compromisso com a saúde.
Nossa missão é assegurar confiabilidade na prestação de serviços de exames laboratoriais, sempre pautados em nossos valores: bem-estar, comprometimento, foco no cliente, qualidade e respeito.
Seguimos expandindo nossa presença, com mais de 80 pontos de coleta distribuídos em mais de 30 municípios.
Saiba mais sobre o Grupo WP e nossas iniciativas em grupowp.med.br
